Trocas e Devoluções na Bellas Semi Joias: Processo Fácil

Como fazer trocas e devoluções na Bellas Semi Joias

Na Bellas Semi Joias, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Veja abaixo como proceder em cada caso.

Troca em loja física

Você pode trocar seu produto em qualquer uma de nossas lojas físicas seguindo estes passos:

Apresente o ticket de compra no momento da troca.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
Trocas podem ser feitas em até 15 dias após a compra.

Essa opção é rápida e prática para quem prefere resolver pessoalmente.

Troca ou devolução via envio pelo correio

Caso prefira não sair de casa, você pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a troca ou devolução. Nosso atendimento entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

Certifique-se de enviar a solicitação dentro de 15 dias após a compra.
Guarde o produto em sua embalagem original e em perfeitas condições.
A equipe fornecerá instruções para o envio do produto.

Importância do prazo de 15 dias

O prazo de 15 dias para trocas e devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, garantindo seus direitos de arrependimento em compras feitas presencialmente ou online.

Dicas para facilitar o processo

Sempre guarde seu ticket ou comprovante de compra.
Verifique o estado do produto assim que recebê-lo.
Entre em contato conosco o quanto antes em caso de qualquer dúvida ou problema.

Conclusão

Na Bellas Semi Joias, prezamos pela sua satisfação e oferecemos diversas opções para que você possa trocar ou devolver seus produtos com facilidade e segurança. Se precisar de ajuda, estamos prontos para atendê-lo!